리뉴하우스

상품사용후기

[답변] 소중한 후기 감사합니다 ^^

작성자 리뉴하우스(ip:)

작성일 2016-12-09

평점

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안녕하세요. 고객님.

불편을 드려 죄송합니다.

포장이 미숙해서 생긴 여러가지 부분에 대해 우선 사과의 말씀을 드립니다.

전선의 경우 끝을 말지 않으면, 전선끼리 엉키거나 하는 문제가 생겨서 잘라내고 사용하시라고, 조금 여유분 있게 잘라서 보내드리니,

잘라서 사용하시면 될거 같아요.

보내주신 조언은 잘 수렴해서 포장으로 인한 사고가 생기지 않도록 포장에 더욱 신경쓰도록 하겠습니다.

문제가 생긴 제품들은 새제품으로 교환해 드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
철로된 콘센트, 스위치랑 같이 그냥 포장해서 보내건지 원래 그런건지 비닐포장은 뜯어져 있고 제품은 사용한 것처럼 스크레치 발생했네요. 포장에 대한 이해가 없이 대충보냈네요. 일반 쇼핑몰통해 샀으면 최종구매 확정 안합니다. 집에 사람이 항상 없으니 택뱌 보내고 받고 교환이 힘들어 다시는 구매 안한다는 생각으로 그냥 씁니다

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